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Terça-feira, 21 de Julho de 2009  

A SAP cada vez mais engajada em Social Media



Um estudo divulgado esta semana apresenta a SAP em nono lugar em um ranking das marcas mais engajadas do mundo em mídias sociais. Você pode ler mais aqui: The Most Engaged Brands On The Web.

De forma contrária ao que fala o mito que ainda circula por aí, a SAP não é de forma nenhuma uma empresa conservadora e engessada. Nós estamos nos engajando, a cada dia mais, em falar com nosso ecossistema de clientes, prospects, parceiros, funcionários e acionistas ONDE eles estiveram e NA LINGUAGEM que eles falam: ágil, inovadora e adaptável.

Se a comunicação desta empresa é assim tão inovadora e moderna, imagine os softwares que produzimos...

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Comentários:
Muito interessante este estudo!
Outro dia participei de uma palestra feita por Marcelo Coutinho, professor da FGV, sobre as redes sociais e seus impactos sobre os bancos e instituições financeiras.
Sua mensagem foi muito forte: os bancos não tem a escolha de participar ou não das redes sociais. Eles já estão lá! E foram colocados por seus clientes, o que faz com que não tenham nenhuma gestão ou influência sobre o que é dito.
Então sua recomendação foi que os bancos encarassem as redes sociais pro-ativamente e não simplesmente esperassem que seus próprios clientes "decidam" qual será a estratégia dos mesmos nas redes sociais.
 
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