Hernan, você notou alguma diferença entre o SAP Forum do ano passado e a edição deste ano?Eu notei que tivemos um nível muito bom de clientes no primeiro dia, executivos das maiores empresas do Brasil. Também um incremento no número de parceiros, quase toda a comunidade estava presente.
Qual o seu balanço das conversas com os clientes?
Os clientes estavam muitos curiosos sobre o assunto da sustentabilidade, muito interessados sobre como se relacionam as soluções que já tem, e que podem ter, com a sustentabilidade, tanto no plano de negócios diante da incerteza americana, quanto num plano mais natural, ecológico, sustentabilidade do ecossistema todo. Qual a oferta de Business Objects que temos? E nossas soluções de BW, portal de BI, no futuro? Também eSOA, falei com clientes com muitas implementações de ERP, de CRM, mas não são ainda SOA-based. Quando devem migrar, por que devem migrar? Se a evolução do ERP é SOA, será necessário uma mudança cultural desafiadora, como foi com o ERP.
Você sai daqui com a percepção de que a SAP Brasil deve trilhar que caminho?
A SAP Brasil está fazendo as coisas corretas no momento correto, a percepção dos clientes também é essa. Por isso é que o evento traz 4.000 pessoas. Temos na SAP Brasil uma oportunidade de ouro com pequenas e médias empresas. O foco de nossas palestras ainda é um pouco para grandes empresas. O dono de uma pequenas empresa pode se sentir subjugado. Precisamos melhorar nosso discurso para ele.
Nilson, você já veio a outras edições do SAP Forum. Qual sua impressão do evento de 2008?Eu acho que o ponto positivo é há um pouco mais de detalhes técnicos sobre as soluções em todas as palestras.
As soluções da SAP estão trazendo que benefícios para a Eurofarma?
Na área sobre a qual tenho responsabilidade, uma redução significativa do operacional na área de compras, falando especificamente do SRM. A SAP está bastante atenta às nossas necessidades para transformá-las em melhorias do software.